El horario de atención será de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 14:00 horas. El teléfono de atención es el 639.392.307
Lobato ha apuntado que “ofrecemos la posibilidad de escucha activa y de asesoramiento a las familias con hijos en diferentes edades, de forma que puedan plantear dudas y compartir las posibles dificultades que se encuentran estos días con menores o adolescentes”.
“La grave crisis sanitaria provocada por el Covid 19 está suponiendo para los hogares una situación difícil y extraordinaria. Podemos sentirnos desbordados y por eso recordamos la existencia de este servicio municipal, que si es necesario se ampliará en horario de tarde”, matiza la concejala.
Este servicio está especializado en atender consultas de familias, además de asesorar y prevenir y orientar en cuestiones que demande cada miembro de la familia, en especial las inquietudes de padres de adolescentes.
La concejala ha apuntado que “este servicio telefónico de atención a familias sigue, como no podía ser de otra manera, un protocolo común de asistencia con plena garantía de confidencialidad profesional y es gestionado desde el COF”, apunta la edil.
Lobato ha destacado que “seguro que muchas familias saben lo que tienen que hacer en esas situaciones, pero a veces necesitan sentirse escuchadas o, simplemente, sentir que tenemos contacto con alguien que nos pueda ayudar o asesorar fuera de casa”.
