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Los negocios ya no necesitan un establecimiento físico, ya que a los clientes solo les basta con un teléfono móvil u ordenador personal para comprar y contratar servicios. A continuación os hablamos sobre como Internet ha cambiado la forma de funcionar de muchas empresas.
Las tiendas arrasan en Internet
Las tiendas de Internet se multiplican a cada año que pasa, existen tiendas online especializadas sobre informática, ropa, videojuegos, decoración, muebles, etc. y también grandes portales que ofrecen millones de productos, del mismo modo que hacen los grandes almacenes. El mayor referente de ventas online es Amazon, un gigante que se ha ganado a los clientes de todo el mundo.
La principal ventaja de las tiendas digitales es la comodidad que presenta para el cliente, puede ver los artículos desde su propio teléfono, comparar opiniones de otras personas y al realizar una compra le llegará directamente a casa. Para los más inexpertos de las tecnologías recomendamos algunas pautas al comprar online para evitar estafas, por ejemplo solo utilizar páginas de confianza y que permitan pagos seguros.
Aunque siempre habrá clientes que prefieran las ventas tradicionales, por la confianza de ver el producto de primera mano y pagar a otra persona a la que consultar cualquier duda. Por esta razón tiendas populares, como El Corte Inglés o Decathlon, permiten en sus páginas web la opción de recogida en tienda. Pero más allá de las ventas también crece la contratación de servicios como alquiler de hoteles, masajes, comida a domicilio, cursos online y mucho más.
El entretenimiento se vuelve digital
El entretenimiento es un sector que también ha crecido gracias a Internet. Sistemas como la televisión o consolas son eclipsados por nuevos modelos de negocio, por ejemplo la televisión tradicional presenta un horario rígido de sus emisiones.
Actualmente ha surgido un nuevo formato, la televisión en streaming a la carta con servicios como Netflix, HBO o Atresplayer con su programación disponible en todo momento para que cada usuario la disfrute en su tiempo libre. Incluso dichas plataformas crean sus propias series y películas exclusivas que no se estrenan en cines.
Los videojuegos han visto incrementado sus títulos multijugador de los cuales han surgido los eSports, deportes electrónicos de títulos como League of Legends o Fornite con sus propios jugadores profesionales y torneos que mueven cifras millonarias. Por su parte, los juegos de azar también han modernizado el casino online España donde disfrutar de blackjack, la ruleta o slots sin necesidad de salir de casa, con una experiencia similar a la de un casino real.
Sin duda los mayores negocios de entretenimiento apuestan por Internet.
Una oportunidad para los nuevos negocios
Internet es un medio que ayuda a los negocios sin requerir el alquiler de un establecimiento físico que podría ser un desembolso demasiado elevado para aquellos que no dispongan de tanto capital inicial. Igualmente, desarrollar una página web cuesta dinero pero sin duda es una suma inferior a la de un local con visibilidad y su puesta a punto.
Aunque existen otras preocupaciones, los negocios online tienen un alcance casi infinito pero por contra hay demasiada competencia. En este sentido, las redes sociales se han vuelto indispensables para captar clientes y fidelizarlos, Facebook, Instagram o Twitter hace cercanas a las marcas utilizando un tono similar al de sus clientes potenciales.